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Oft erbetene Hilfe

간편 로그인(SNS) 계정을 이메일 계정으로 어떻게 변경하나요?

아이템/영웅이 사라졌어요.

에픽세븐 계정이 정지 되었습니다. (영구정지 / 일시정지 / 계정정지)

게임 중 이상현상(버그)를 발견 하였습니다.

에픽세븐에 바라는 점이 있습니다.

스토브 계정에 대해 알려주세요.

구매한 상품을 환불하고 싶어요 (구글 플레이 스토어)

계정 연동 방법은 무엇이고 어떤 것으로 연동할 수 있나요?

Ankündigung

계정 정지 시 [계정제재 이의제기] 카테고리로 문의를 넣어주세요.2018.10.12

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구매한 상품을 환불하고 싶어요 (구글 플레이 스토어)

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결제 후 상품이 미지급되었어요(AOS)

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구글 플레이 포인트가 뭐죠?

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구글 플레이 쿠폰이 사용되지 않아요

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구글 플레이 스토어를 통해 결제한 내역에 대해 현금영수증을 발급받고 싶어요.

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결제 후 상품이 미지급 되었습니다. (IOS)

애플 (App Store)

상점에서 결제 상품 가격이 N/A로 표시됩니다.

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아마존 앱스토어에서 결제시 문제가 발생했어요.

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아마존 앱스토어에서 에픽세븐 패키지 상품을 구매하고 싶어요.

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결제 내역은 어떻게 확인하나요?