STOVEカスタマーサービス

よくある質問

かんたんログイン(SNS)アカウントをメールアカウントに変更する方法はありますか。

アイテム/英雄が消えてしまいました。

エピックセブンアカウントが使えなくなりました。(永久停止/一時停止/アカウント使用停止)

プレイ中、不具合を見つけました。

エピック7に対する意見があります。

STOVEアカウントについて教えてください。

アカウントの種類と連携方法について教えてください。

お知らせ

Customer Support in English, Traditional Chinese and Korean2018.11.05

Account Suspension Appeal2018.10.12

タイプ別ヘルプ

全体

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Google (Play ストア)

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Amazon Appstore

Huawei

Payments

Google (Play ストア)

Google play coupon is not working.

Apple (App Store)

決済後、商品が支給されていません。(IOS)

Apple (App Store)

[iOS] ショップの有料商品価格がN/Aと表示されます。

Amazon Appstore

Amazon Appstoreで決済し、問題が発生しました。　

Amazon Appstore

Amazon Appstoreでエピックセブンのパック商品を購入したいです。

Huawei

I didn't receive my purchased package due to a login failure with AppGallery.

Huawei

I am having trouble tapping a certain area in Epic Seven.

Huawei

I downloaded Epic Seven, but the resource pack installation is not proceeding.

Payments

決済履歴はどこで確認できますか？

Payments

決済時に1ドルを追加請求されました。